Ваша задача выбраться из комнаты за 60 минут - а для этого вам придется работать вместе, чтобы решать задачи, головоломки и вместе проходить все испытания.

Следующие инструкции и правила предназначены для обеспечения надлежащих правил поведения и поддержания порядка, безопасности и снаряжения.

Полное согласие с регламентом - обязательное условие для участия - так что будьте внимательны!

Возрастное ограничение:

• Участие с 16 лет и старше. Если в группе есть хотя бы один ребенок до 16 лет - в группу должен входить и хотя бы
  один взрослый (от 18 лет и старше).

• Участникам в возрасте 16 лет и старше необходимо иметь при себе удостоверение личности, подтверждающее их возраст.

Декларация здоровья:

• Во время игры игроки могут находиться в ограниченном пространстве, подвергаться воздействию светодиодного света, различных вспышек, неожиданных шумов и даже давления соперников из-за нехватки времени. Поэтому деятельность в квестах не рекомендуется больным эпилепсией, страдающим клаустрофобией, сердечными заболеваниями, женщинам на поздних сроках беременности и т. д. (есть и другие медицинские случаи, при которых деятельность не рекомендуется).

• Соответственно, согласовано, что деятельность и присутствие в квестах являются исключительной ответственностью участника, и рекомендуется, в случае сомнений, проконсультироваться с врачом относительно вышеупомянутых рисков.Клиент и участники освобождают бизнес, его владельцев и сотрудников от любой ответственности в этих вопросах.

Ограничения по времени:

• Активность ограничена временным лимитом в 60 минут. Пожалуйста, приходите примерно за 15 минут до начала игры.

• Вы вышли из комнаты раньше времени - молодец! Вы не закончили вовремя - активность завершится по истечении отведенного времени (оплата не возвращается ни в коем случае даже в случае досрочного взлома или сбоя).

 личное снаряжение:

• Сумки/оборудование должны быть размещены в специально отведенном месте в соответствии с инструкциями оператора до начала деятельности. Escape Journey ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за кражи, повреждения и потерю имущества.

• Категорически запрещается вносить электронные устройства, фонарики, телефоны, фотоаппараты и любые предметы, включая острые предметы, письменные/рабочие инструменты. Телефоны должны быть выключены/заглушены, чтобы они не мешали деятельности.

• Рекомендуется приходить на занятие в удобной одежде и обуви. Не используйте высокие каблуки, и участник несет полную ответственность.

Соблюдение инструкций и правил поведения:

• Инструкции оператора должны быть полностью соблюдены!

• Столкнулись с трудностями и не можете двигаться дальше? Можно и даже рекомендуется просить подсказки.

•  Туалеты/напитки в вашем распоряжении до и после игры, не выходите на улицу во время игры.

• Категорически запрещается фотографировать без разрешения в номерах.

• В случае возникновения чрезвычайной ситуации/проблемы, вы можете попросить выйти из комнаты и завершить занятие (оплата группе не возвращается).

• О любых травмах/повреждениях любого рода следует немедленно сообщать оператору.

• Не приносить еду и напитки в комнату.

• Курение категорически запрещено на всей территории комплекса. Не разжигайте огонь и не приносите зажигалки в комнату для занятий.

• Решение головоломок не требует применения силы! Применение силы запрещено, водить машину нужно осторожно и поддерживать технику в рабочем состоянии. 

• Буйство, беспорядки и насилие любого рода строго запрещены. Двигайтесь осторожно в темных помещениях. Escape Journey не несет ответственности за причиненный ущерб.

• Виновный будет нести ответственность за результаты и ущерб любого рода из-за применения силы или злого умысла или нарушения правил.

• Объекты, найденные в комплексе, являются эксклюзивной собственностью Escape Journey. Не берите их, не прячьте и/или не используйте, кроме как в соответствии с инструкциями игры Команда будет нести ответственность за любой ущерб или исчезновение оборудования, произошедшее во время игры.

• Компоненты устанавливаются в помещениях, не являющихся частью деятельности и не предназначенных для использования - в соответствии с инструкциями оператора.

• Запрещено участвовать в состоянии алкогольного/наркотического опьянения.

• Escape Journey оставляет за собой право прекратить деятельность в любое время без возмещения средств из-за нарушения правил и поведения, отклоняющегося от процедур, общественного порядка и инструкций персонала.

• Несоблюдение любого из положений настоящих правил приведет к немедленному прекращению игры и удалению из комплекса без получения денежного возмещения.

Различный:

• На месте установлены камеры прослушивания и записи с целью документирования, наблюдения и наблюдения за деятельностью и участниками.

• Escape Journey может публиковать победные фотографии после игры на Facebook, веб-сайте и т. д.

• Содержание игры защищено авторским правом Escape Journey, вы не можете копировать, фотографировать, записывать, передавать, передавать или удалять из комплекса каким-либо образом и на любых носителях и/или электронных средствах, вытекающие из него детали и/ или связанных с ним, будь то для личного использования или иным образом.

• Escape Journey и/или кто-либо от ее имени не будет нести ответственность и не будет нести какой-либо прямой или косвенный, косвенный или особый ущерб, причиненный покупателю или третьему лицу в результате использования или покупки не в соответствии с настоящими правилами. Escape Journey оставляет за собой право отменить конкретную покупку, письменно уведомив об этом оператора акции.

• Заказчик разрешает время от времени направлять ему рекламные сообщения, различные служебные сообщения, подтверждения заказа игры и другие сообщения, связанные с существованием игры. Рекламные сообщения будут рассылаться исключительно по электронной почте и внизу каждого сообщения будет появляться кнопка "удалить из обращения", после нажатия на которую рекламные сообщения клиенту больше отправляться не будут.

Прайс-лист на сайте:

• Escape Journey может время от времени обновлять свои цены на веб-сайте по своему усмотрению.

• Цена, которая будет фактически заплачена, — это цена, рекламируемая на веб-сайте во время самой игры.

Политика заказа:

• Для заказа игры выберите игру и желаемое свободное время и перейдите к регистрации на игру. Регистрация в игре выполняется путем заполнения таких данных, как имя и фамилия, адрес электронной почты, номер мобильного телефона и данные кредитной карты для гарантии.

• При заказе игры и заполнении данных заказчика клиенту будет предложено оставить данные кредитной карты, чтобы гарантировать его прибытие в заказанную игру. Следует отметить, что Escape Journey не хранит информацию о кредитной карте для себя, а передает ее безопасным образом кредитной компании с целью осуществления условного платежа в будущем.

• Кредитная карта будет списана в соответствии с политикой отмены только после краткосрочной отмены или после неявки клиента в игру в соответствии с его заказом более чем на двадцать минут (20 минут) от назначенного им времени (т.е. 35 минут) от желаемого времени прибытия) без отмены заказа в соответствии с политикой отмены.

• Предоставление заведомо ложных сведений является уголовным преступлением, и лицо, совершившее это, подлежит уголовному и гражданскому судопроизводству.

• Мероприятие начнется в забронированное время, и поэтому любая задержка во времени прибытия может привести к сокращению мероприятия в пользу бронирующего лица, и вышеупомянутое лицо не будет иметь права на какую-либо финансовую компенсацию.

Политика отмены:

• Вы можете отменить или изменить время бронирования - не позднее чем за 24 часа до начала игры без взимания платы за отмену.

• В случае неприбытия, отмены или изменения времени игры менее чем за 24 часа до начала игры взимается плата за отмену в размере 300 шекелей.

• Неявка клиента на игру по его заказу более чем на двадцать минут (20 минут) от назначенного времени игры (т.е. 35 минут от желаемого времени прибытия) без отмены заказа в соответствии с политикой отмены - приведет к тому, что с кредитной карты, предоставленной в качестве гарантии заказа, будет снята плата за отмену в размере 300 шекелей.

• Escape Journey может отменить бронирование в следующих случаях:

  1. Если в заказе была ошибка.

  2. Если данные кредитной карты украдены и/или неверны.

  3. В случае, если выяснится, что заказ сопровождался незаконными действиями заказчика и/или любого третьего лица.

  4. Когда сделка была проведена незаконно и не по правилам.

  5. из-за технической неисправности или обстоятельств, не зависящих от компании.

  6. Если нет возможности связаться с клиентом за 24 часа до игры.

  7. Уведомление об отмене заказа будет направлено покупателю по телефону и/или письменно на адрес электронной почты и/или текстовым сообщением на мобильный телефон, который он указал при оформлении заказа.

• В случае возникновения деликатной ситуации с безопасностью, в соответствии с инструкциями Командования тыла в Ашкелоне, мы разрешаем перенести дату игры без платы за отмену (если до игры осталось менее 24 часов) - только связавшись с нами по телефону на странице «Контакты» / по электронной почте.

• Возврат платы за отмену:

  Частичный кредит на оплату аннулирования (кредит в размере 200 шекелей) в момент оплаты новой игры, которая будет определена ею. Пожалуйста, при заказе игры на сайте в разделе «Примечания» указывайте Номер счета-фактуры платы за аннулирование. Двойной балл не начисляется.